Descrição da Vaga
O profissional será responsável por atender solicitações e chamados de usuários, prestando suporte técnico de primeiro nível (N1), tanto de forma presencial quanto remota. Suas atribuições incluem a instalação, configuração e manutenção de equipamentos, dispositivos e ativos tecnológicos, além da execução de testes e da documentação de procedimentos técnicos, garantindo a padronização e a rastreabilidade dos atendimentos.
Entre as responsabilidades estão, ainda, a triagem e análise de causa/efeito de falhas, o encaminhamento de demandas para níveis superiores quando necessário, e a atuação direta na organização e manutenção dos ambientes técnicos, como salas de rack e estações de trabalho. O cargo envolve deslocamentos frequentes com veículo da empresa para atendimento presencial nas diversas localidades do Grupo, além da participação em regime de plantão sobreaviso. Também será esperado o apoio na criação de manuais de uso e materiais operacionais, bem como colaboração em processos de orçamento e contratação de prestadores de serviço ligados à infraestrutura de TI.
Requisitos Indispensáveis
Ensino médio completo
CNH B em dia
Requisitos Desejáveis
Regime de Contratação
CLT
PCD
INDIFERENTE
Benefícios
Vale Refeição por dia trabalhado.
Vale Transporte, disponível com desconto de 6% conforme a CLT, se necessário.
Convênio com universidades para oportunidades de educação continuada.
Convênio com a Wellhub (Gympass), que oferece acesso a uma rede conveniada de academias.
Plano Sou Prever/Sou Angelus, que proporciona descontos diferenciados para colaboradores nas empresas do grupo.
Descontos em farmácias.
Angeplus, com descontos em clínicas médicas, entretenimento, restaurantes, saúde e esportes.
Local do Trabalho
PREVER ANGELUS - MTZ
Horário de Trabalho
08h00 às 18h00 (Segunda a Sexta-feira)
